Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regularán los servicios que YOUR OFFICE PASS S.L. (en adelante, “YOUR OFFICE PASS”) comercializa a través de esta página web (en adelante, el “Sitio Web”).

Los datos de YOUR OFFICE PASS son los siguientes:

  • Denominación social: YOUR OFFICE PASS, S.L.
  • Domicilio: Avenida de Menéndez Pelayo, nº63, 4ºA, 28009 Madrid. España
  • Número de C.I.F.: B-02816528
  • Email de contacto: info@yourofficepass.com
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 40987, folio 145, hoja 727000

1.- Aceptación de los Términos y Condiciones y acceso al Sitio Web

Al utilizar los servicios del Sitio Web, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales definen los derechos y obligaciones de YOUR OFFICE PASS y los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre YOUR OFFICE PASS y el Usuario.

Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por YOUR OFFICE PASS, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago correspondiente.

2.- Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por YOUR OFFICE PASS con la finalidad de ofrecer a los Usuarios un servicio (en adelante, el “Servicio”) que permite contratar accesos a centros con espacios de trabajo tales como coworking o centros de negocio (en adelante, el “Centro”).

3.- Cuenta de los Usuarios

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.

En este sentido, el Usuario será responsable de (i) Indicar sus datos verídicos, exactos, actuales y completos sobre su identidad personal, tal y como se solicita en la zona de registro del Sitio Web de YOUR OFFICE PASS y (ii) mantener dichos datos y efectuar inmediatamente actualizaciones para asegurar su exactitud, actualidad y totalidad.

Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a YOUR OFFICE PASS a través del correo electrónico info@yourofficepass.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que YOUR OFFICE PASS pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, YOUR OFFICE PASS quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

4- Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones. En particular, pero sin limitación, los Usuarios no deberán:

  • Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o la contraseña de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
  • Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
  • Introducir o difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
  • Crearse un Perfil o utilizar el Sitio Web para enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, pornográfico, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de autor, marcas registradas o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes.
  • Descargar, enviar o distribuir de cualquier otra forma contenidos o aplicaciones que puedan vulnerar cualquier legislación en vigor o que supongan infringir cualquier derecho de cualquier parte.

YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.

5.- Disponibilidad del Servicio

YOUR OFFICE PASS presta el Servicio al que se refieren estos Términos y Condiciones en el territorio de España. El Usuario podrá acceder al Servicio a través de la Web.

YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Centros que integran el Servicio que se ofrece a los Usuarios. De este modo, YOUR OFFICE PASS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos centros a los ofertados actualmente dentro del Servicio, modificar sus condiciones o dejar de ofrecer centros existentes. El Usuario tendrá acceso a la información actualizada sobre los referidos cambios en todo momento a través de la Web.

6.- Características del Servicio

6.1.- Basic Pass

  • Acceso a los espacios de trabajo asociados a esta tarifa, según la información actualizada del Sitio Web.
  • Bono de horas (160, 80 o 40 horas según la tarifa contratada) a consumir en los espacios asociados, respetando los horarios de cada centro de trabajo, según la información actualizada del Sitio Web.
  • Los puestos de trabajo serán flexibles, bien en salas compartidas o despachos, según las características de cada centro.   
  • Acceso a las zonas comunes de cada centro, si los hubiera.
  • Acceso a la Comunidad YOP.

6.2.- Premium Pass

  • Acceso a los espacios de trabajo asociados a esta tarifa y a los de las modalidades inferiores (Basic), según la información actualizada del Sitio Web.
  • Bono de horas (160, 80 o 40 horas según la tarifa contratada) a consumir en los espacios asociados, respetando los horarios de cada centro de trabajo, según la información actualizada del Sitio Web.
  • Los puestos de trabajo serán flexibles, bien en salas compartidas o despachos, según las características de cada centro.   
  • Acceso a las zonas comunes de cada centro, si los hubiera.
  • Acceso a sala de reuniones, en los centros que las haya, supeditado en todo momento a la disponibilidad del centro, así como al número de horas que se haya invertido en el mismo, según las condiciones particulares de cada centro que se indican en el Sitio Web.
  • Acceso a la Comunidad YOP.

6.3.- Gold Pass

  • Acceso a los espacios de trabajo asociados a esta tarifa y a los de las modalidades inferiores (Basic y Premium), según la información actualizada del Sitio Web.
  • Bono de horas (160, 80 o 40 horas según la tarifa contratada) a consumir en los espacios asociados, respetando los horarios de cada centro de trabajo, según la información actualizada del Sitio Web.
  • Los puestos de trabajo serán flexibles, bien en salas compartidas o despachos, según las características de cada centro.   
  • Acceso a las zonas comunes de cada centro, si los hubiera.
  • Acceso a sala de reuniones, en los centros que las haya, supeditado en todo momento a la disponibilidad del centro, así como al número de horas que se haya invertido en el mismo, según las condiciones particulares de cada centro que se indican en el Sitio Web.
  • Acceso a la Comunidad YOP.

7.- Condiciones generales del Servicio

Los precios fijados en la web no incluyen el IVA correspondiente (21%).

Todos los Servicios se abonarán por adelantado o en el momento de la contratación.

7.1.- Condiciones del Servicio

Para la contratación de este servicio, es indispensable:

  • Registrarse en YOUR OFFICE PASS a través del formulario.
  • Aceptar los Términos y Condiciones.
  • Aceptar la Política de Privacidad de la Web.
  • Aceptar la Política de Cookies de la Web.
  • Autorizar el Pago de la suscripción correspondiente.

Una vez realizados los pasos anteriores, el Usuario tendrá activa su suscripción y podrá empezar a disfrutar del Servicio que ofrece YOUR OFFICE PASS.

En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si, YOUR OFFICE PASS considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Web o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

7.2.- Duración y cancelación del Servicio

La suscripción a los servicios Basic Pass, Premium Pass y Gold Pass tiene carácter mensual. El periodo de vigencia de los servicios Basic Pass, Premium Pass y Gold Pass es de cuatro (4) semanas desde la fecha de contratación.

Para Cancelar los servicios Basic Pass, Premium Pass y Gold Pass es necesario realizarlo a través de Web con al menos quince (15) días de antelación a la fecha de pago de la siguiente cuota. Independientemente del día en que cancele la suscripción, el Usuario tendrá acceso al servicio hasta el último día de su actual suscripción.

YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho de poder cancelar los servicios o no permitir futuras contrataciones de éste con base en los parámetros que vea oportunos.

7.3.- Renovación del Servicio

Al contratar los servicios Basic Pass, Premium Pass y/o Gold Pass el Usuario autoriza expresamente a YOUR OFFICE PASS al cobro recurrente de cada periodo mensual (4 semanas) del importe correspondiente a cada modalidad de Acceso contratada. Así, la renovación será automática, salvo cancelación expresa por parte del Usuario a través de la Web.

7.4.- Pago del Servicio

Todos los pagos o cuotas se cargarán a la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario y/o en su defecto a la cuenta corriente del mismo, que podrá ser solicitada por YOUR OFFICE PASS en cualquier momento durante la relación contractual. El Usuario queda obligado a comunicar a YOUR OFFICE PASS los cambios producidos respecto de los datos bancarios comunicados a la contratación del servicio, antes de que entren en vigor, y a emprender las acciones de colaboración que sean necesarias (como, por ejemplo, el otorgamiento de una orden SEPA).

Los gastos generados a YOUR OFFICE PASS por el retraso de la comunicación deberán ser asumidos por el Usuario. En caso de traslado de la cuenta al extranjero, YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho de cancelar los Servicios Basic Pass, Premium Pass y Gold Pass por razón fundada. En caso de impago o devolución de recibos, YOUR OFFICE PASS podrá repercutir al Usuario moroso los gastos legales y administrativos correspondientes, así como el interés de demora a efectos tributarios incrementado en dos puntos porcentuales.

El Usuario deberá notificar a YOUR OFFICE PASS cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra o a través del email info@yourofficepass.com en el menor plazo de tiempo posible para que YOUR OFFICE PASS pueda realizar las gestiones oportunas.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en algunos casos, YOUR OFFICE PASS podrá necesitar verificaciones adicionales. YOUR OFFICE PASS se pondrá en contacto telefónicamente o por correo electrónico con el Usuario para solicitarle documentación adicional. En estos casos, el Usuario deberá proporcionar a YOUR OFFICE PASS fotocopia de la documentación que se le solicite en un plazo de 48 horas a partir de la comunicación para poder validar la contratación de los Servicios.

YOUR OFFICE PASS responderá conforme a las disposiciones legales siempre que el cliente reclame derechos de indemnización cuando exista dolo o negligencia grave. Salvo pacto en contrario adoptado expresamente en los presentes Términos y Condiciones queda excluida cualquier otra responsabilidad de indemnización, en particular la responsabilidad no vinculada a culpabilidad.

El Usuario consiente que, durante toda la vigencia del contrato del servicio y tras la conclusión del mismo, YOUR OFFICE PASS  pueda usar los datos facilitados para comunicación de ventas cruzadas y con fines promocionales, incluyendo la cesión de los mismos a terceros según lo establecido en la Política de Privacidad.

8.- Uso del Servicio

8.1.- Uso y validación del Servicio

Una vez finalizado el proceso de compra el Usuario recibirá confirmación de la misma a través del correo electrónico que haya usado para la activación de la cuenta. A partir de ese momento el Usuario podrá hacer uso de su suscripción YOUR OFFICE PASS que le permitirá el acceso a los centros adheridos a la modalidad seleccionada.

8.2. – Geolocalización

YOUR OFFICE PASS podrá recoger y utilizar datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del ordenador del Usuario siempre que éste haya prestado su consentimiento al aceptar estos Términos y Condiciones.

Estos datos de localización son recogidos y utilizados por YOUR OFFICE PASS para mejorar la experiencia del Usuario. Los datos mencionados no serán revelados a otros Usuarios de la Web ni a terceras personas sin previo consentimiento del Usuario, que podrá modificar en todo momento el contenido visible a través del apartado ”Política de Privacidad”.

8.3. – Acceso, reserva y cancelación a las actividades

La reserva para acceder a un Centro se realizará a través de la Web, la confirmación de la misma se realizará a través del correo electrónico que haya usado para la activación de la cuenta.

La suscripción es personal e intransferible, por lo tanto, el Centro podrá solicitar un documento acreditativo para verificar la identidad del Usuario.

El Usuario, desde su área personal de la Web, podrá gestionar sus reservas e incluso cancelarlas con al menos 24 horas de antelación sin ningún tipo de penalización. Si el Usuario no cancela la reserva a tiempo o no acude al Centro, las horas por las que se ha hecho la reserva serán descontadas de su suscripción mensual.

9.- Privacidad

Para consultar la Política de privacidad actual de YOUR OFFICE PASS, haga click Aquí.

YOUR OFFICE PASS no recopila ni solicita datos de carácter personal de menores de 18 años, por lo que, si un menor de 18 accede a la Plataforma, no debe continuar con el registro en la misma. Si YOUR OFFICE PASS tuviera conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de 18 años procederá a la eliminación de los mismos a la mayor brevedad posible. Paralelamente, si el destinatario de estos Términos y Condiciones tuviera indicios de que un menor de 18 años ha proporcionado a YOUR OFFICE PASS datos de carácter personal debe comunicarlo a través de la dirección info@yourofficepass.com.

10.- Obligaciones del Usuario

El Usuario es completamente responsable del uso correcto de su perfil y demás contenidos de la Web con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de la buena fe, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario se compromete a hacer un uso responsable de los pases adquiridos en el Sitio Web, respetando las horas contratadas en la reserva. Tanto los Centros como YOUR OFFICE PASS tienen derecho a monitorizar que se está realizando un uso adecuado del servicio. En caso de incumplimiento, el Usuario verá descontado de su suscripción el tiempo de reserva excedido multiplicado por 2. En caso de que esta situación se dé de manera recurrente, el Centro y YOUR OFFICE PASS se reservan el derecho de bloquear el acceso a dichos Usuarios.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y resto de contenidos de la Web con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Web, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen. YOUR OFFICE PASS no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:

  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de YOUR OFFICE PASS.
  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o informal que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.
  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Web, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la Web.
  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
  • No usar la Web para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios y/o Centros.
  • No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios.
  • No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de YOUR OFFICE PASS o terceras personas
  • No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico a terceros sin su consentimiento.
  • El Usuario se obliga a aceptar las normas internas del Centro previa utilización del Acceso. En caso de no aceptar o incumplir las normas internas, el Centro se reserva su derecho de admisión y podrá denegar la entrada al Usuario.
  • El Usuario exonera a YOUR OFFICE PASS de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas y/o robos, ocasionados durante el acceso y estancia a las instalaciones de los Centros.

11.- Comunicaciones

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que éste está incumpliendo los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, todos los Usuarios pueden informar a YOUR OFFICE PASS de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico info@yourofficepass.com, YOUR OFFICE PASS verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas.

12.- Responsabilidad YOUR OFFICE PASS

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por internet y para acceder a la Web de YOUR OFFICE PASS. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a www.yourofficepass.com, el Usuario puede ponerse en contacto con YOUR OFFICE PASS en el correo electrónico info@yourofficepass.com, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

  • YOUR OFFICE PASS no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a internet, ni por interrupciones de la red de internet o por cualquier otra razón ajena al control de YOUR OFFICE PASS.
  • YOUR OFFICE PASS no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
    • La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web
    • Un mal funcionamiento del navegador
    • Del uso de versiones no actualizadas del mismo
  • YOUR OFFICE PASS no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados (Links) que posibiliten, a través de la Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos a la misma. Por tanto, YOUR OFFICE PASS no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través del correo electrónico info@yourofficepass.com.

13.- Actualización y modificación de la Web

YOUR OFFICE PASS, con el objetivo de mejorar constantemente los servicios que ofrece, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán leer atentamente los Términos y Condiciones al acceder a la Web. En cualquier caso, la aceptación de los mismos será un paso previo e indispensable para acceder a los servicios y contenidos disponibles de YOUR OFFICE PASS.

De igual manera, YOUR OFFICE PASS se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Web, en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. Todo lo anterior con la finalidad de ofrecer al Usuario una información lo más actualizada posible.

YOUR OFFICE PASS no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, YOUR OFFICE PASS llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación, y comunicar los contenidos.

14.- Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier contacto, queja o reclamación, YOUR OFFICE PASS está a disposición del Usuario a través de la dirección de correo electrónico info@yourofficepass.com

YOUR OFFICE PASS contestará a la mayor brevedad posible. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

15.- Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual de la Web, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de YOUR OFFICE PASS, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso a la Web no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de YOUR OFFICE PASS.

No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de YOUR OFFICE PASS. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Web de YOUR OFFICE PASS para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de YOUR OFFICE PASS o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

16.- Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.

17.- Modificaciones

La información que aparece en el Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información del Sitio Web. YOUR OFFICE PASS se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en el Sitio Web.

YOUR OFFICE PASS se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Usuarios.

18.- Idioma

YOUR OFFICE PASS puede traducir estos Términos y Condiciones, su política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.

19.- Resolución extrajudicial de controversias.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, YOUR OFFICE PASS  informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de YOUR OFFICE PASS.

Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

20.- Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones están sometidas a la legislación española. En caso de disputa o controversia las Partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.